В столице Кыргызстана для потребителей электроэнергии в распредкомпаниях установлены круглосуточные многоканальные телефоны и регистраторы речи

В столице Кыргызстана для потребителей электроэнергии в распредкомпаниях установлены круглосуточные многоканальные телефоны и регистраторы речи.

Как отмечают в ОАО «Северэлектро», это сделано для «осуществления круглосуточного оперативного диспетчерского управления и согласованной работы электрических сетей в городе Бишкеке, а также в Чуйской и Таласской областях».

Регистраторы речи также работают в распредкомпаниях Сокулукского, Аламудунского районов, в Западном и Восточном РЭСах столицы, в Кантском, Токмакском, Жайылском РЭСах.

«Все поступившие телефонные звонки абонентов и ответы диспетчеров фиксируются регистратором речи и сохраняются в компьютерной базе данных. При возникновении нештатных ситуаций есть возможность провести анализ действий диспетчеров», - отмечают в «Северэлектро».

По данным ОАО, своеобразный рекорд звонков установлен в Западном РЭС. Здесь в пик зимних холодов регистратор речи фиксировал 4,5 тысячи телефонных звонков в сутки.

Все абоненты ОАО «Северэлектро» теперь могут в любое время суток позвонить на номера многоканальных телефонов 59-55-55 в Восточном и 64-11-11 – в Западном РЭС столицы и сообщить об аварии либо пожаловаться на некорректный ответ диспетчера.