Лидер телекоммуникационного рынка Beeline предлагает использовать специальный сервис для проверки подключенных на вашем номере услуг.
«Мои услуги» позволяют вам всегда знать о подключенных сервисах Beeline. В любой удобный момент вы можете набрать короткую команду *071# и получить информацию обо всех используемых услугах с начислением абонентской платы. Этот сервис удобен для контроля средств на балансе. В ответном сообщении содержится номер, по которому вы можете получить подробную информацию о каждой из услуг. Проверить ваши бесплатные услуги поможет короткий номер *070#. Запросы бесплатны.
«Недавно мы провели акцию «День клиента». В рамках инициативы топ-менеджеры компании сами обслуживали наших пользователей в контакт-центре и офисах Beeline. Один из часто задаваемых вопросов – о причинах списания денежных средств с баланса. На самом деле существует бесплатная услуга для самостоятельного контроля клиентом всех подключенных на его номере сервисов. Beeline – прозрачная компания, и вы всегда можете сами набрать команду *071# и проверить, какими платными услугами пользуетесь на данный момент. Будьте в курсе своих расходов, контролируйте средства на вашем балансе самостоятельно», – отметил директор по обслуживанию клиентов и управлению клиентским опытом Максим Калиниченко.
Напомним, подключенные услуги вы также можете проверить через «Личный кабинет». Он доступен всем клиентам Beeline на официальном сайте компании и в бесплатном приложении «Мой Beeline KG».
За дополнительной информацией добро пожаловать на официальный сайт компании www.beeline.kg.
