Купленная в одном из бишкекских специализированных магазинов за 2,5 тысячи сомов аквариумная рыбка оказалась больной

В Бишкеке в магазине «Три кита» покупатель приобрел аквариумную рыбку арована за две с половиной тысячи сомов. Продавцы лично доставили ее на дом клиенту. Когда они уехали, хозяин заметил, что рыба бьется о стекло и отказывается от пищи.

Потребитель обратился в магазин с жалобой на поведение рыбы, но там заявили, что их вины нет, и отказались вернуть ему деньги. За помощью он пришел к специалистам городской Государственной инспекции по торговле и защите прав потребителей при мэрии Бишкека.

Как рассказала ИА «24.kg» заместитель начальника инспекции Гулькаир Джолдошева, предъявить штраф магазину возможно только в том случае, если будет получено заключение ихтиологов. В Кыргызстане трудно найти такого узкого специалиста. Выяснилось, что экспертизу можно провести в Алматы. Инспекция временно прекратила расследование этого вопроса, говорит она.

Но дело передано в городскую финансовую полицию и таможенный комитет, поскольку у продавцов не оказалось на эту рыбку сертификата, заверенного ветеринарно-санитарным управлением столицы, поясняет Гулькаир Джолдошева.

По ее словам, гражданам следует помнить, что в тех случаях, когда нарушаются их права, можно в законном порядке призвать к ответственности несознательных торговцев. А соответствующие организации помогут защитить интересы потребителей.