Дамира Имерова — предпринимательница из Кыргызстана, которая управляет производством на 35 сотрудников и продает в месяц по 4 тысячи единиц женской одежды. Рассказываем, как она уже 20 лет ведет бизнес, несколько раз была на грани банкротства, но нашла точку роста на маркетплейсе.

Начинали с оптовых продаж, затем перешли к производству

Бизнес зародился в 2006 году. Тогда Дамира и ее супруг Эрик стали торговать женской одеждой оптом на «Дордое». С него начинают многие кыргызстанские предприниматели.

До 2015-го пара продавала привозной товар, который закупали в Турции и Китае — Дамира лично ездила туда для закупок. Затем Кыргызстан вступил в Таможенный союз, и доставка из КНР растянулась с двух недель до нескольких месяцев. Возить товар на перепродажу стало невыгодно, и предприниматели решили открыть свое производство платьев, юбок, женских пиджаков и кофт.

«За 20 лет в бизнесе мы пережили несколько кризисных ситуаций. Например, однажды заказали в Китае большие размеры одежды, а нам прислали прямо гигантские. Вся партия — около 5 тысяч штук, для нас тогда это были огромные деньги. Реализовали в течение двух-трех лет. Что-то продавали в начале сезона, когда любой товар хорошо уходит, на часть партии снизили цены», — вспоминает Дамира Имерова.

Первые пару месяцев одежду отшивали из своих материалов в помещении у родственников, затем нашли постоянных партнеров, которые предоставили цех, где работали до самого открытия своего собственного производства. Дамира сама разрабатывала лекала, что делает и до сих пор.

В 2019 году открыли собственный цех. Сейчас в нем шьют не только для своего бренда, но и для других продавцов.

Вышли на Ozon Кыргызстан, чтобы расширить каналы продаж

До 2020 года продажи шли только офлайн и оптом. Из-за пандемии офлайн-канал ослаб, и в начале 2024-го Дамира задумалась о запуске на маркетплейсах. Супруги долго выбирали площадку, сравнивали варианты, ездили на конференции — и в итоге остановились на Ozon Кыргызстан.

Решающим аргументом стало то, что на площадке доступен кросс-докинг — способ доставки, при котором товар едет со склада продавца сразу к покупателю через сортировочный центр. Для предпринимателей из Кыргызстана это оказалось проще привычного карго: требуется меньше документов и снижается риск, что товар задержат на таможне.

Первая партия на маркетплейсе состояла из товаров, которые хорошо шли на «Дордое». Но на онлайн-площадке они не пользовались популярностью. Причина крылась в разных моделях продаж. На вещевом рынке предприниматели работали с оптовиками, а на Ozon Кыргызстан таких посредников нет — товары заказывают конечные покупатели. Клиенты начали напрямую оставлять отзывы с пожеланиями по посадке, крою, размерной сетке.

Адаптация к новой площадке проходила непросто — сначала магазин был в минусе. Но мы продолжали, потому что несем ответственность за своих сотрудников на производстве. Как работодатели, мы обязаны обеспечить им работу.

Дамира Имерова

Предприниматели разбирали каждый отзыв и учитывали обратную связь в последующих партиях. Постепенно они вышли в плюс на маркетплейсе. По словам Дамиры, подобные ситуации случаются и сейчас: из трех-четырех моделей приживаются две. Но теперь это не кризис, а часть рабочей рутины — команда уже знает, как анализировать спрос и корректировать ассортимент.

Полностью перешли в онлайн

В январе 2026 года Дамира и Эрик приостановили работу в офлайне и сосредоточились на маркетплейсе. Сейчас в среднем производят и продают 5-6 тысяч штук в месяц. Дополнительно отшивают по 2-3 тысячи единиц для других продавцов.

Кабинетом на Ozon Кыргызстан управляет команда из трех человек: аналитик и два менеджера. На производстве занято 35 сотрудников. Супруги сами разрабатывают модели и продумывают ассортимент.

Чтобы товар продвигался лучше, бренд Дамиры и Эрика участвует в акциях и распродажах на Ozon Кыргызстан. До 75 процентов заказов уходит в Россию, также у бренда есть покупатели из Казахстана и Кыргызстана. Самый высокий спрос наблюдается на повседневные модели: например, летом этого года среди бестселлеров были платье из вельвета и легкие кофточки.

 

 

 

 

 

❮❯✏️ Edit

1/5

Фото из интернет-магазина. Предприниматели внимательно следят за качеством фотографий в карточках — заказывают съемки в профессиональной студии в Москве

Бизнес — семейное дело

Дамира и Эрик всегда вели бизнес вместе, без сторонних партнеров. Она занимается финансами, он решает технические вопросы: аренда и обслуживание цеха, хозяйственные дела. Дамира считает, что их бизнес держится на плаву столько лет благодаря дисциплине.

У пары четверо детей — дочь и три сына, и старшие уже проявляют интерес к семейному делу. Дочь учится на дизайнера за границей и мечтает о собственном бренде. После ее возвращения в Кыргызстан семья планирует запустить молодежную линейку одежды на Ozon и других площадках.

 

 

 

❮❯✏️ Edit

1/3

Фото из личного архива. Дамира с семьей

Про мечты и планы

Дамира и Эрик хотят увеличить продажи на Ozon, а в перспективе — выйти на другие маркетплейсы и рынки. Сейчас присматриваются к Ближнему Востоку и Европе.

Тем, кто только запускает магазин на маркетплейсе, супруги советуют:

• Быть морально и материально готовыми. «Трудности будут почти у всех — с деньгами и правильным настроем их проще пережить», — считает Дамира.

• Тестировать спрос на небольших объемах. Не стоит сразу завозить крупную партию новой модели — сначала нужно проверить, как ее примут покупатели.

• Работать с аналитикой и отзывами. Например, если товар не продается, нужно выявить причину и внести изменения.

За 20 лет Дамира и Эрик прошли путь от оптовых рядов «Дордоя» до своего производства и уверенных позиций на маркетплейсе. Их история доказывает, что осваивать новые площадки никогда не поздно.