Большинство сайтов госорганов оказались недоступны для людей с инвалидностью
Омбудсмен Джамиля Джаманбаева призвала государственные органы сделать сайты и онлайн-сервисы доступными для людей с инвалидностью, сообщили в институте акыйкатчи.
Организация вместе с общественным фондом «Плюс» и при поддержке ПРООН проверила 18 официальных интернет-ресурсов госорганов. Мониторинг проводился в июне-июле 2026 года.
Проверка показала, что ни один из сайтов не соответствует всем требованиям доступности. Из-за этого людям с инвалидностью может быть сложно самостоятельно найти информацию, заполнить электронные формы и получить онлайн-услуги.
Специалисты проверили, насколько удобно пользоваться сайтами с клавиатуры и программой экранного чтения JAWS, а также как функционируют формы, кнопки, ссылки и меню. Отдельно оценивались описания изображений и структура заголовков. Проверку проводили по международным стандартам WCAG, которые входят и в национальный стандарт Кыргызстана.
Наиболее высокие показатели доступности получили:
- «Гарантированная государством юридическая помощь» — 68,4 процента;
- Централизованный банк данных правовой информации — 52,9 процента;
- мэрия Оша — 47,4 процента.
Самые низкие показатели зафиксировали у:
- Министерства чрезвычайных ситуаций — 15 процентов;
- мэрии Бишкека — 15,8 процента;
- портала государственных услуг egov.kg — 18,8 процента.
Остальные показатели составили от 20 до 45 процентов.
Джамиля Джаманбаева напомнила, что Конституция запрещает дискриминацию людей с инвалидностью. По ее словам, доступность цифровых ресурсов должна быть обязательным требованием для государственных сайтов и онлайн-сервисов.
По итогам мониторинга акыйкатчи направила председателю кабинета министров письмо с рекомендациями.
