Не попали на финалы ВИК по кок-бору и кокпару? Как вернуть деньги за билеты
Заявки на возврат денег за неиспользованные билеты на финальные соревнования по кок-бору и кокпару принимают до 20 сентября включительно. Об этом сообщило Министерство культуры, информации и молодежной политики.
В рамках VI Всемирных игр кочевников через Национальную электронную билетную систему продали 7 тысяч билетов на финалы. Из них 4 тысячи 409 прошли валидацию, 2 тысячи 591 — нет.
Для возврата денег необходимо отправить заявку на электронную почту nebs@minculture.gov.kg. В ней следует указать Ф.И.О., номер телефона, номер заказа или билета, а также объяснить, почему билет не удалось использовать.
К заявке нужно приложить электронный билет и документ, подтверждающий оплату: чек, квитанцию или электронное платежное подтверждение.
Каждое обращение рассмотрят индивидуально. Специалисты проверят факт приобретения билета через НЭБС, его статус, сведения об оплате и обстоятельства, указанные заявителем. При необходимости у него могут запросить дополнительные документы.
В министерстве подчеркнули, что отсутствие валидации билета само по себе не является основанием для автоматического возврата денег.
Заявки, поступившие после 20 сентября, рассматривать не будут.
При подтверждении права на возврат деньги перечислят не позднее 5 октября. В случае отказа заявителю сообщат его причину.
Отметим, 6 сентября организаторы объявили о возврате денег зрителям, которые приобрели билеты, но не смогли попасть на финальные матчи. Из-за большого числа желающих часть болельщиков с билетами осталась без мест.
