17 апреля 2006 года был принят первый звонок в Call-центр компании MegaCom и сегодня служба поддержки клиентов (СПК), более известная как *500, празднует свое семилетие.
Дата символичная, ведь в самом начале абонентскую базу компании 7 лет назад обслуживали именно 7 операторов. Чрезвычайно быстрый рост абонентской базы со временем послужил импульсом к увеличению числа операторов - на сегодняшний день они составляют треть от общего количества сотрудников компании, при этом каждый из них способен принять до 300 звонков в день.
Каждый прожитый год стал серьезным шагом вперед на пути развития и совершенствования, продвижения новых услуг и повышения их качества. Во многом благодаря работе целой армии профессиональных операторов Сall-центра в 2011 году к семье MegaCom присоединился 2,5-миллионный абонент. И сегодня абонентская база продолжает стабильно расти.
На сегодняшний день СПК - это крупнейшее подразделение и неотъемлемая часть огромной компании; оно с каждым днем повышает свою эффективность и активно осваивает самые современные нововведения. Успехи, достигнутые упорным трудом сплоченного и профессионального коллектива, позволяют сохранять компании передовые позиции на рынке.
Поздравить именинников и получить фирменные подарки по случаю знаменательной даты вы можете, приняв участие в специальном конкурсе, объявленном на официальной страничке компании в социальной сети http://www.facebook.com/megacomkg
