Нурзат Абдырасулова: Граждане Кыргызстана не знают свои права, поэтому контролеры могут ввести их в заблуждение
«Граждане Кыргызстана не знают свои права, поэтому контролеры могут ввести их в заблуждение», - заявила сегодня на пресс-сессии на Кыргызской фондовой бирже сопредседатель Наблюдательного совета по инициативе прозрачности топливно-энергетического комплекса (НС ИПТЭК) Нурзат Абдырасулова.
По ее словам, в Наблюдательный совет при Минпромэнерго поступает много жалоб от граждан в отношении качества обслуживания распредкомпаниями. «Чаще всего люди жалуются на тарифную политику, кадровые перестановки, поставку электроэнергии и ее отключения. Проблема в том, что граждане неохотно заключают договор с распределительной компанией. Хотя там прописаны все обязанности потребителя и контролера. Мало кто знает, что контроллер имеет право только снимать показания счетчика и приносить квитанцию на оплату. Однако они нарушают все нормы и берут на себя больше обязанностей», - пояснила Нурзат Абдырасулова.
Она отметила, что в настоящее время НС ИПТЭК решает вопрос относительно сроков оплаты за электричество. «По закону абоненту дается 10 дней, чтобы произвести оплату за свет, но все счета выписываются на 5 дней, а затем начисляется пеня. Мы намерены урегулировать это упущение», - сказала Нурзат Абдырасулова.
