Кристиан Баумгартнер: Туризм необходимо рассматривать с позиции развития регионов

В Кыргызстан прибыл международный эксперт из Австрии Кристиан Баумгартнер для работы в рамках проекта по укреплению социального партнерства в профтехобразовании в сфере туризма. У него большой опыт работы в сфере экотуризма и экологии. Он является генеральным секретарем экологической организации Friends of the Nature International и преподает в университетах Австрии и Китая. Корреспондент ИА «24.kg» расспросила эксперта о перспективах развития туризма в Кыргызстане.

- Вы не первый раз в КР и знакомы с регионами республики. Как вы оцениваете наш туристический потенциал?

- У Кыргызстана большой потенциал в сфере туризма, который должен быть ориентирован в первую очередь на местные ресурсы, под которыми я понимаю горы, озера, культуру. Я знаю многих туристов, которые побывали в разных странах мира и находятся в поиске новых впечатлений, ищут контакт с местным населением, им интересны местные кухня, быт и традиции.

- Туризм у нас считается приоритетной отраслью более 20 лет, но до сих пор о нас в мире толком никто не знает. Что мы делаем не так?

- Среднестатистический европеец знает, где расположен Кыргызстан и что это горная страна. В Австрии туризм развивался на протяжении последних 120 лет, поэтому не стоит ожидать, что в КР все произойдет так быстро. Нужно прилагать массу усилий в политической, образовательной и деловой сферах. Как мне кажется, вашему туризму сегодня не хватает общенациональной стратегии развития. Мало внимания уделяется туризму и в вопросах развития экспорта. Нужно понимать, что для успешного развития туризма необходимо обеспечить очень высокий уровень качества. С позиции образования это возможно только в том случае, если весь персонал, который задействован в туристической сфере, будет очень хорошо подготовлен.

Туризм необходимо рассматривать комплексно и с позиции развития регионов. Сегодня в Кыргызстане есть успешные, но маленькие проекты: отдельно взятые гостевые дома, отели, небольшие туристические туры, но им не хватает потенциала для успешного маркетинга на международном рынке.

Я недавно разговаривал с замминистра по туризму КР, он отметил, что маркетинговая поддержка туризма в Кыргызстане направлена на рынки России и Японии, а значит, туризм с маркетинговой точки зрения не продвигается в Европу. Поэтому Кыргызстан отсутствует на крупных туристических выставках Берлина, Лондона, Мадрида. Я считаю, что со временем российский рынок будет терять позиции, а европейский начнет приобретать все большее значение.

Мой совет - объединяться и сотрудничать друг с другом и совместно разрабатывать новые турпродукты, предложения, туры. Только в этом случае государство должно оказывать им поддержку и именно для таких кооперационных проектов будет оказываться поддержка со стороны доноров.

- Насколько конкурентоспособны условия для развития туризма в Кыргызстане, если сравнивать с другими туристическими центрами?

- У Кыргызстана по сравнению с его ближайшими конкурентами есть отличительные особенности. Но в будущем страны Центральной Азии должны позиционировать себя как единый регион. К примеру, по Дунаю расположено 10 государств. Для большинства этих стран туризм является важным сектором экономики. Им удалось объединиться и позиционировать себя как единый регион. Сегодня они пожинают плоды кооперации: Дунай гораздо легче представить как единый туристический продукт по отношению, например, к Америке, России или Китаю, чем отдельно взятую страну.

- Вам известно, с какими проблемами сталкивается зарубежный турист в КР?

- Сегодня нет единого информационного ресурса, который бы позволил получать всю необходимую информацию из одного источника. Сведения, которые представляют местные туристические предприятия преимущественно на русском языке, а это затрудняет понимание. Вообще, у туристов, которые предпочитают индивидуальные поездки, возникает масса проблем, связанных с непониманием русского языка. Поэтому если мы говорим о привлечении зарубежного туриста, то должны понимать, что все работники туристической отрасли, начиная с водителя такси и официанта, которые контактируют с иностранными туристами, должны владеть английским. И потом, многие туристы предпочитают совершать пешие походы, поэтому полезно было бы разработать и разместить на местах карты. В Кыргызстане, по всей видимости, культура пеших походов не особо развита, поэтому, когда спрашиваешь у местных жителей, есть ли пешие пути, проще говоря, тропы, они говорят об автодорогах. Но европейский турист любит гулять один и пешком, и здесь кроется большой туристический потенциал для КР.

Мне нравятся проекты, когда туризм основан на предложениях местных сообществ. Но в Кыргызстане явный недостаток горных хижин, где туристы могли бы разместиться и в колоритной обстановке провести время. С другой стороны, если турист свяжется с кем-то из местных жителей, то найдет себе и ночлег, и питание. Туристы из Европы сегодня не ждут от КР высокого уровня приема, проживания и питания.

- Как вы оцениваете стремление властей на местах развивать туризм?

- Местные органы власти, на мой взгляд, не вполне осознали, насколько положительно может повлиять туризм на развитие их региона. Почему бы в районах, куда прибывают туристы, не открыть специализированные магазины по продаже местных продуктов? Я имею в виду не только ремесленные изделия, но и продукты сельского хозяйства: сухофрукты, травы, ягоды, мед, молочную продукцию. Это дополнительный источник доходов для местного населения.

- Поможет ли отмена визового режима в привлечении туристов?

- Для туристов из Европы и раньше получение визы не предоставляло особых трудностей. Им необходимо было просто пройти в соответствующую кассу в аэропорту, заплатить и получить визу. Не думаю, что туристы из Европы были заинтересованы в экономии 20-30 евро. Поэтому не могу сказать, что отмена визового режима станет большим мотивационным фактором для приезда европейцев в Кыргызстан. Но есть и другой вид туризма - бизнес-туризм, который, возможно, с отменой визового режима приобрел определенные удобства.