Кыргызстанцы, живущие за рубежом, жалуются на проблемы с приложением «Тундук»

Кыргызстанцы, живущие за рубежом, жалуются на проблемы с приложением «Тундук».

«Что случилось с приложением? Граждане КР, поехав зарубеж, все равно остаются гражданами КР. Приложение перестало открываться в Евросоюзе. Плюс в Китае тоже не открывается. Можете прояснить?» — пишет один из пользователей соцсети Threads.

По словам другой пользовательницы, находящейся в Турции, у нее половина функций приложения также была не доступна.

Кроме того, отмечается, что есть проблемы в Корее, Узбекистане, Казахстане и Объединенных Арабских Эмиратах.

Как сообщила 24.kg кыргызстанка, проживающая в России, в сентябре ей потребовалась одна из справок, однако приложение «Тундук» тоже не открывалось.

«В миграционной службе у нас запросили справку, полученную через «Тундук», а приложение не работало. В техподдержке сервиса сообщили, что оно не работает за пределами Кыргызстана, якобы такое решение принято в рамках борьбы с мошенничеством. Получается, мигрантам надо возвращаться на родину для получения справки (что влечет дополнительные расходы) либо искать другие пути решения проблемы. Это очень неудобно», — сказала она.

Как пояснили 24.kg в ГУ «Кызмат», специалисты вели технические работы для усиления безопасности.

«Планируем в эти выходные произвести обновления, после чего вновь откроем доступ гражданам, пребывающим за границей», — отметили в учреждении.