При выборе интернет-провайдера в Кыргызстане пользователи ориентируются на скорость подключения к Всемирной сети и цену предоставляемых услуг

При выборе интернет-провайдера в Кыргызстане пользователи ориентируются на скорость подключения к Всемирной сети и цену предоставляемых им услуг. Об этом говорится в исследовании, проведенном Общественным фондом «Гражданская инициатива интернет-политики» совместно с одной из частных компаний.

По их данным, интернет-провайдеров также выбирают по совету и рекомендациям знакомых и друзей или из-за отсутствия альтернативы. 

Проведенное исследование показало, что пользователи интернета в республике редко меняют провайдеров.

Так, за последние 2 года только 21 процент пользователей однажды поменяли провайдера, 3 процента – несколько раз, в то время как 76 процентов не меняли вообще. Причинами смены провайдера в основном являются низкая скорость, неприемлемая цена и плохое качество обслуживания.

Из опрошенных пользователей Всемирной сети 37 процентов входят в интернет посредством мобильной связи.