Мобильные бригады и кол-центр 118 перешли на круглосуточный режим работы
В Бишкеке мобильные бригады и кол-центр 118 перешли на круглосуточный режим работы. Об этом на брифинге сообщила начальник управления здравоохранения столичной мэрии Бактыгуль Исмаилова.
По ее словам, количество линий 118 увеличено до 14, а мобильных бригад до 40.
«Идут звонки разного характера, половина — не медицинского, люди спрашивают, можно ли выехать за границу, на Иссык-Куль... Это все занимает линии, на звонок уходит от 5 до 15 минут», — отметила она.
Бактыгуль Исмаилова добавила, что все мобильные бригады занимаются еще наблюдением за гражданами на домашнем карантине, дают рекомендации.
«Кроме того, сейчас дома остаются больные с бессимптомным течением заболеванием. Звонки 118 передаются координаторам бригад. Более 40 процентов звонков — необоснованные. Сейчас люди знают основные симптомы COVID-19, перечисляют их, но, когда приезжают домой медики, выясняется, что позвонившие просто хотят сдать мазок, чтобы выяснить, есть у них заболевание или нет. Это все занимает время и у операторов и у мобильных бригад, поэтому помощь больным приходит с опозданием», — отметила она.
