Олег Тарбинский: В Кыргызстане госорганы относят к сфере услуг все, что входит в их прямые обязанности
«В Кыргызстане госорганы относят к сфере услуг все, что входит в их прямые обязанности», - заявил сегодня на семинаре-конференции независимый эксперт Олег Тарбинский.
По его словам, в законодательстве не раскрывается понятие государственной услуги, ее стандарты. «В результате возникает смешение понятий. Поэтому зачастую под платными услугами скрываются прямые функции государства. Происходит коммерциализация органов исполнительной власти», - отметил Олег Тарбинский.
«Кроме того, в республике отсутствуют потребительские стандарты, и как следствие этого - никто не несет ответственности за некачественное предоставление госуслуг, - пояснил Олег Тарбинский. - Возникают лишние административные барьеры. К тому же виды услуг дробятся, а гражданам приходится платить за каждое действие, каждый шаг чиновников, а не за полноценную услугу».
«Необходимо создать качественный реестр госуслуг и отсечь те, которые по определению таковыми не являются. Возможно, стоит принять закон о госуслугах, в котором будут определены понятия, прописаны сроки, а также конечный вид предоставляемого продукта. И обязательно ввести потребительский стандарт», - добавил Олег Тарбинский.
