Новый год в аэропорту. Что делать, если рейс задержали
На новогодние праздники многие отправляются в заграничные поездки. Большинство кыргызстанцев, находящихся на заработках в России, хотят приехать домой. Однако Новый год они рискуют встретить в аэропорту.
По информации туристического поисковика Kayak.ru, 20 процентов вылетов из самых популярных российских воздушных гаваней в новогодние праздники в 2016 году были задержаны более чем на 30 минут. Среднее время задержки превышало полтора часа. Лидером по задержкам оказался аэропорт «Домодедово», откуда вылеты задерживались в 30 процентах случаев.
К сожалению, ни Агентство гражданской авиации КР, ни ОАО «Международный аэропорт «Манас» не ведет статистику задержанных рейсов.
Что делать, если авиарейс задержали? Куда обращаться? Кто должен возместить расходы пассажиров — аэропорт или компания-перевозчик? Зачастую люди лишь оставляют гневные сообщения в социальных сетях, не зная, что вполне могут рассчитывать на приличную компенсацию.
В Кыргызстане действуют «Правила воздушных перевозок», в которых регламентированы права и обязанности сторон.
