Какой материальный ущерб вы понесли от отключений электричества? А моральный?

Главной проблемой нынешней зимы стали регулярные отключения электроэнергии. То кабель повредится, то на подстанции сработает автоматика от перегруза, то полетит трансформатор. От халатности энергетиков в подготовке к отопительному сезону страдаем мы, добросовестные плательщики и потребители. Хотя у энергетиков на этот счет свое мнение. Дескать, неправильно пользуются абоненты поставляемым товаром, нарушают технические условия.

Сейчас инспекторы наведываются к гражданам и лишают их возможности отапливаться электричеством, если те нарушают условия договора. А почему абонентам не предъявить встречные заявления по возмещению материального и морального ущерба? Наверняка у каждого найдется масса жалоб к работе энергетиков.

Айгуль Султанкулова, глава Департамента по регулированию топливно-энергетического комплекса Министерства энергетики и промышленности КР:

- В 12 микрорайоне, где я живу, электричество не отключают, поэтому жаловаться мне не на что. О возмещении морального ущерба и речи не идет, а по материальному - был у нас один прецедент, очень давно. Нужно понимать, что это длительная судебная процедура. Пострадавший абонент должен доказать, что электроприборы сгорели именно по вине энергокомпании. В рамках законодательства это можно сделать, написав иск в суд и сделав независимую экспертизу. Но на деле редко кто занимается этим.

Гульнура, жительница Бишкека:

- Живу я в центре, поэтому электричество отключают редко, зато на работе это привычное дело. Честно говоря, материального ущерба как такового еще не было, чего не могу сказать о моральном. Столько нервов треплется из-за этого, слов нет. Мне кажется, от отключений электричества больше страдают люди, живущие на окраинах столицы и за городом. Особенно жалко маленьких детей, которые остаются в темноте и холоде.

Нурдин К., бухгалтер:

- Дома свет отключают только днем, а в это время мы с женой на работе, а дети - в детском саду. Так что морального и материального ущерба я не понес. Живем в районе БГУ и к проблемному участку на Ахунбаева мы не относимся, поэтому частные отключения нас миновали. К тому же у нас электроотопление и электрическая кухонная плита. В нашем районе все так живут. Мы стараемся поочередно включать отопление и другие электроприборы, особенно в часы максимальных нагрузок.

Айсулуу, жительница Бишкека:

- Четвертый день подряд в районе улиц Руставели и Ахунбаева нет электричества. Мы живем как в каменном веке. Аварийные отключения начались в декабре и продолжаются по сей день. Однако энергетики отрицают, что свет отсутствует сутками. Я заметила, что электричество отключают в одно и то же время, а нам сообщают, что произошла авария. Но как аварии могут случаться каждый день после 21.00? На нашем участке постоянно работают бригады электромонтеров, но ничего сделать не могут. Даже воздушная линия, которую протянули, не питает наш район.

Центрального отопления на обогрев квартиры в сильные морозы не хватало, а включить обогреватель мы не могли. Причиненный ущерб оценить невозможно, да и возмещать его никто не будет. Это что-то из области фантастики. Мы надеемся, что свет в наших домах будет гореть постоянно, а большего и не надо.

Мээрим, домохозяйка:

- В нашем районе свет отключают постоянно. Бывает по 3-4 раза за вечер. Если эти отключения связаны с разгрузками оборудования, то нас должны хотя бы предупредить об этом. У соседей сгорел радиотелефон. А я уже просто не включаю никакие приборы в розетку. Только холодильник оставляю, но боюсь, что он может сгореть.

Моральный ущерб от отключений измерить невозможно. Нет света, в квартире сразу становится холоднее. Мы болеем. А нервы? Чем измерить постоянный стресс от того, что не решается куча проблем из-за отсутствия электричества? Но ни в какой суд на энергетиков я подавать не буду - нет ни времени, ни желания годами доказывать, что именно в момент аварии ты заболел или у тебя вышел из строя холодильник. Выйдет себе дороже - еще кучу нервов на этом потеряешь. 

Ражап Баялиев, директор КП «Бишкектеплоэнерго»:

- Отключения бывают, но не часто. Я не считаю, что несу какой-либо ущерб, потому что на это есть объективные причины. Во-первых, низкие тарифы, во-вторых, высокий износ оборудования, в-третьих, потребители не соблюдают технические нормы и пользуются отоплением без разрешения. Это очевидные факты. В ближайшее время необходимо провести ремонт и объяснить населению правила пользования электроотоплением. Повальное игнорирование законов приводит к авариям и отключениям.

Лилия Чалкина, женский стилист:

- Отключения света на пересечении улиц Тоголока Молдо и Ленинградской происходят регулярно. Причем, когда звоним в диспетчерскую Восточной РЭС, в ответ слышим всегда дежурное: «Авария, ждите». Но как могут случаться аварии с такой пугающей регулярностью - раз в сутки и на 5-6 часов? Кроме того, напряжение не достигает и 120 Вольт. Это просто безобразие! За что мы платим деньги? Я согласна на тарифы и в 2 сома, но чтобы у нас всегда было электричество и нормальное, стабильное напряжение.

Азамат Курманов, начальник централизованной кабельной службы ОАО «Северэлектро»:

- Никакого. Электричество в микрорайоне «Аламедин-1» отключают не чаще одного раза в неделю. Пока у меня дома не горела бытовая техника, но я слышал, что такие случаи имеются. Абонент может возместить полученный не по своей вине ущерб.

Владимир Плужник, директор правового центра «Вигенс»:

- По закону ущерб возмещается, если имеются доказательства. К примеру, если у абонента от скачка напряжения сгорел холодильник, то суд будет взыскивать средства. Если же отключили электроэнергию, то состава для взыскания нет. Пострадавший должен предоставить медицинскую справку, что получил моральный вред от действий энергокомпании. К счастью, электричество у меня не отключают, и таких проблем у меня нет.

Азамат, студент:

- Когда свет вырубили, у меня полетела информация с флешки, да она и сама полетела. А там были важные данные для моей дипломной работы. Теперь на их восстановление придется потратить недели две. Вот мой материальный и моральный ущерб - определяйте сами, сколько он стоит.