В крупном торговом центре столицы Кыргызстана выдано предписание кафе за грубость и отсутствие мест для некурящих

В Бишкекский городской отдел Государственного агентства антимонопольного регулирования Кыргызстана в феврале 2011 года поступило заявление от гражданки Мамбетовой о некачественно оказанной услуге в кафе «Ашкана» в торговом центре «Дордой Plaza». Об этом сообщают в ведомстве.

Клиент заведения жаловалась на невежливое обращение и отсутствие залов для курящих и некурящих. Как отмечается, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество и количество которого соответствуют договору. Также, согласно Закону «О защите здоровья граждан от вредного воздействия табака», в местах общественного питания необходимо выделить не более 50 процентов площади для курящих граждан так, чтобы дым не распространялся в помещение, свободное от табачного дыма.

По требованию Госагентства администрацией кафе «Ашкана» ТЦ «Дордой Plaza» приняты соответствующие меры для качественного обслуживания потребителей, 50 процентов площади кафе выделено для некурящих граждан. Кроме того, были вывешены предупредительные объявления о запрете курения и с персоналом проведен соответствующий инструктаж.