В общественную приемную Минздрава кыргызстанцы часто обращаются с просьбой пролечиться бесплатно

В 2012 году в общественную приемную Министерства здравоохранения поступило 1 тысяча 347 обращений, это на 43 больше, чем в 2011-м. Об этом сообщает пресс-центр ведомства.

По его данным, в том числе по телефону доверия принят 731 звонок. Больше всего заявлений поступило из Бишкека - 315, а также Чуйской области (96), Ошской и Иссык-Кульской областей (по 29). Меньше всего обращений (13) было из Баткенской области.

Большинство (130 человек) просили помочь в организации льготного или бесплатного лечения, в госпитализации (59), обследовании (49), консультировании (38), приобретении лекарственных средств. Благодарность врачам выразили 4 человека, а вот на грубость, халатность, волокиту и неорганизованность медработников пожаловались 27 человек, на некачественное лечение - 28, вымогание денег - 8, взимание денег - 12, плохие условия в организациях здравоохранения - только двое. Число жалоб составило 106.

Как отмечается, любые вопросы, с которыми граждане обращаются в приемную, решаются обычно в течение не более 1-2 дней. «Люди, как правило, требуют кого-то уволить или вынести кому-то выговор по их первому требованию. Но у службы есть свои, четко прописанные функциональные обязанности. Она нацелена на то, чтобы принять, зафиксировать все обращения граждан и помочь решить конкретную проблему по оказанию медицинских услуг», - говорится в сообщении.