В редакцию ИА «24.kg» обратилась бишкекчанка Изида Абушахметова, потерявшая на днях свою 66-летнюю мать. Виной гибели женщины она считает банальную халатность врачей. Вот что рассказала потерпевшая.
Роковой перелет
«Мама всегда следила за своим здоровьем и выглядела моложе своего возраста. Вечером 20 февраля она прилетела в Бишкек из Оша. В самолете ей стало плохо, мучили боли в области груди, одышка. Уже дома вызвала скорую помощь. Прибывшей бригаде пожаловалась на тошноту, поставила в известность, что страдает сахарным диабетом. Однако врачи лишь измерили давление и сказали, что это нормальное состояние. Только они уехали, у мамы открылась сильная рвота, пекло в животе. Мы предположили отравление. Снова позвонили в скорую, чтобы хотя бы проконсультироваться, а дежурный врач направила вторую бригаду. Через 1,5 часа медики наконец-то прибыли.
Мы снова рассказали, что мама страдает сахарным диабетом, но и эти врачи нас словно не слышали, мол, ее рвет, болит живот, значит, отравление. Предложили сделать промывание желудка или отвезти в инфекционную больницу. Но мама сама много лет проработала хирургической медсестрой и отказалась от госпитализации. Тогда врачи вкололи папаверин и уехали. После этого ей немного полегчало, но через час стало еще хуже, видимо, прекратилось действие препарата. Рано утром 21 февраля я не выдержала и вызвала частную скорую помощь. В государственную звонить без толку - у них все равно ничего нет, кроме ваты и шприца».
Утром - деньги, все остальное не обещаем
«Медики приехали быстро, сразу сделали кардиограмму. А вот измерить уровень сахара в крови отказывались, пока мы не заплатили 400 сомов. Получается: нет у человека этой суммы, ему остается только умирать. Результаты оказались пугающими - 25 ммоль/л. (Нормой считается уровень сахара в крови от 3,3 до 5,5 миллимола на литр, через два часа после еды допустим показатель 7,8 - прим. ИА «24.kg».) Бригада срочно доставила больную в 6-ю городскую больницу. А я тем временем быстро собрала вещи, необходимые для госпитализации, и поехала следом. Приезжаю в медицинское учреждение и вижу маму, одиноко сидящую на кушетке.
Женщина в приемном отделении на повышенных тонах возмутилась, почему мы приехали именно в их больницу, якобы у них нет никаких препаратов для оказания помощи таким больным. Уровень сахара у мамы уже поднялся до 30 ммоль/л... Для чего люди вызывают платную скорую и платят огромные деньги? Чтобы самим знать, куда госпитализируют пациентов? Человек вот-вот умрет, и неужели в больнице нет никаких препаратов для оказания неотложной медицинской помощи?».
Приходите завтра
«В итоге на этой же скорой мы поехали в 1-ю городскую больницу. На часах было уже 07.50. Врач побежал в приемный блок и мечется туда-сюда, но никто из специалистов не шевелится. Я уже закричала: «Там женщина умирает, сделайте хоть что-нибудь!». А врач (позже мы узнали, как его зовут, - Алмаз Абылкасымов) заявляет: «Успокойтесь! Ваша мать пока же не умерла, значит, еще подождет». Пришлось вернуться в машину, мать совсем ослабела, глаза впали, говорила с большим трудом. В итоге целый час нас продержали в холодном авто скорой помощи, осмотр проводили там же. Два парня все пытались расспросить маму, которая два слова уже сказать не могла, о жалобах.
Потом пришла врач снимать кардиограмму. Зачем было тянуть время? Ведь дома час назад уже сделали одну. Я бы не удивилась, если бы потребовали еще кал и мочу сдать на анализы. «Что вы раскомандовались? Вы мне тут не указывайте, мы должны сами удостовериться в диагнозе и определить необходимое отделение!», - возмутилась доктор.
В результате потребовали документы, кое-как выписали историю болезни и повезли на каталке в эндокринологическое отделение в палату. Но выходит какая-то санитарка и заявляет, что мест свободных нет, мол, пусть мама посидит в коляске в коридоре. Тут уж мое терпение лопнуло, и мне ничего не оставалось, как просто ворваться в кабинет к заведующей. Издеваются над людьми что ли? Человек умирает, а они ничего не делают».
Помощь больше не понадобится
«А врачи снова заладили: «Женщина, не истерите! Ваша мать пока не умерла. Ничего страшного, еще подождет». Как можно быть такими уверенными, не видя пациента? Когда заведующая увидела состояние мамы, все сразу забегали. Только было уже поздно - мама умерла у меня на глазах. Как показало вскрытие, она пережила 4 клинические смерти, на 5-й впала в кому и умерла. Реаниматологи пытались завести сердце, но безуспешно. Диагноз поставили «инфаркт миокарда» и сказали, что если бы на час раньше оказали помощь, то могли бы спасти женщину...».
«Почему, видя, в каком состоянии была пациентка, врачи ходили вразвалочку? То диагноз надо установить, то врач не пришел, то у них пятиминутка. Почему пациентов осматривают прямо в машине скорой или такси? Ну когда такое было? - задается вопросами Изида Абушахметова. - Я хочу, чтобы виновные в смерти моей матери понесли наказание. Чтобы другие пациенты были готовы к халатности, бессердечности и равнодушию врачей, которые работают в 1-й городской больнице. Чтобы медики внимательнее относились к больным и понимали свою ответственность за происходящее».
На Станции скорой медицинской помощи нам сообщили, что «пациентка отказалась от госпитализации, это право каждого больного». «Заставить насильно кого-либо мы не можем. Как и не можем, к сожалению, поставить точный диагноз, потому что нет соответствующего оборудования», - отметил замглавврача Дмитрий Денисов.
По информации, полученной от ИА «24.kg», департамент здравоохранения Бишкека начал проверку. «В настоящее время ведется расследование. История болезни находится на экспертизе, к 7 марта, думаю, заключение будет готово. После этого всю документацию отдадим на рецензию независимым экспертам. Пригласим всех участников произошедшего и будем детально разбираться. Пока, не опираясь на конкретные факты, сказать что-либо невозможно», - сказал заместитель начальника Рахат Бейшеналиев.
Мы не беремся кого-то обвинять, в этом разберутся специалисты. Однако не можем не сказать, что сами не раз сталкивались с безразличием людей в белых халатах. Потому и осталось ощущение, что женщину еще можно было спасти. Окажись на ее месте родные или близкие тех самых врачей, действовали бы они наверняка иначе. ИА «24.kg» будет следить за развитием событий.
