Нурзат Абдырасулова: Ежемесячно в «Северэлектро» поступает более 10 тысяч обращений от потребителей

«Распределительные компании ведут слабую работу по информированию населения», - заявила сегодня на пресс-конференции председатель Наблюдательного совета по инициативе прозрачности топливно-энергетического комплекса при Минпромэнерго Нурзат Абдырасулова.

По ее словам, по результатам опроса в 2012 году более трети респондентов имели проблемы с электроснабжением, более 40 процентам из них причинен ущерб. «Многие не обращаются к энергетикам, считая это бесполезным. Законы есть, но они не используются ни потребителем, ни поставщиком электроэнергии. Абоненты жалуются на контролеров, которые отключают электричество. Те в свою очередь ссылаются на должностные обязанности, которые составлены с нарушениями», - пояснила Нурзат Абдырасулова.

Она отметила, что в распредкомпаниях нет четкой статистики по принятым обращениям от потребителей. «Ежемесячно в «Северэлектро» поступает более 10 тысяч обращений, в «Джалал-Абадэлектро» - 1 тысяча. Сразу видно, кто какую ведет работу. Но никто не поясняет, какие меры были приняты», - сказала Нурзат Абдырасулова.